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This exciting 7-day trip takes you to discover two gems of the Colombian Caribbean. You'll start your adventure in Cartagena, the historic "Walled City," where you'll explore its impressive colonial architecture, the San Felipe Castle, and its vibrant historic center, a UNESCO World Heritage site. You'll also enjoy a relaxing beach day in the paradisiacal Rosario Islands, with options like San Pedro de Majagua or Isla del Encanto.
Afterward, you'll fly to captivating San Andrés, famous for its "Sea of Seven Colors." There, you'll tour the island, visiting iconic spots like Morgan's Cave, the West View Natural Pool, and the Hoyo Soplador. The experience concludes with an excursion to the islets of Johnny Cay and the Aquarium, where you can marvel at the marine life and mangroves. This trip is full of culture, history, and the unparalleled beauty of the Caribbean.
Cartagena
DAY 1 - CITY OF ORIGIN / CARTAGENA: Arrival in Cartagena, also known as the stone corralito, reception and transfer from Cartagena's Rafael Núñez Airport to the chosen hotel. Check-in and accommodation.
Note: For arrival transfers, night hours apply for flights between 9:00 p.m. and 6:00 a.m. Rates are for daytime transfers; if they are nighttime, a supplement applies (consult your advisor).
CARTAGENA (Visita a la Ciudad con Castillo de San Felipe)
DAY 2 - CARTAGENA (City Tour with San Felipe Castle): At the agreed time, meet one of our representatives in the hotel lobby to begin a wonderful tour of this museum city whose streets and surroundings show the charm of its architecture that mixes the colonial, republican and modern. During the tour you will pass through the modern area of Bocagrande continuing through the Manga neighborhood where the contrast between the republican architecture and its modern buildings will surprise you, then visit the emblematic San Felipe de Barajas Castle, built in 1657 and of course, it will be unmissable to take a short walk through "the historic center of the city" that in 1984 together with the San Felipe Castle and the set of fortifications were included by UNESCO in the list of World Heritage Sites. To finish the tour and before returning to your hotel, taking advantage of your stay in the country that produces the highest quality emeralds in the world, you will visit the Emerald Museum, where you will learn about the evolution of the rarest, most valuable and, at the same time, the most exclusive mineral in the world.
Includes: Air-conditioned transportation from hotels in urban areas, professional guide, entrance fees to the San Felipe Castle and the Emerald Museum.
Operation: daily
Regular Service: Monday to Friday 2:00 p.m. - Saturdays and Sundays: 9:00 a.m.
Duration: approximately 4 hours
CARTAGENA (Día de Playa)
DAY 3 – CARTAGENA (Beach Day): Breakfast. Departing from the Bodeguita Pier on a speedboat to the included island, there you can enjoy coral beaches and a variety of reef fauna, ideal for relaxing or taking an optional activity such as diving, snorkeling, hiking, among others. Below you can find the details of each island: San Pedro de Majagua: located on Isla Grande 45km from the city of Cartagena, it is part of the 31 islands that make up the Rosario National Natural Park; after an hour of crossing on a speedboat you will arrive at this magical place of rest and relaxation that offers two accesses to the sea, one a little quieter and quieter than the other according to your preference; while there you can take optional activities such as relaxing massages, walks, mangrove tours, visiting the Aquarium, diving, snorkeling, among others.
Includes: Transfer hotel-dock-hotel, shared boat transportation (not exclusive), welcome cocktail, lunch (starter, main course, non-alcoholic drink and dessert) and dock tax. Does not include: optional activities, consumption not mentioned.
Operation: Every day except January 1st of each year.
Duration: Approximately 6.5 hours - Shared service
Notes: Passengers must arrive at the La Bodeguita dock at 8:30 a.m. at gate #3 at the latest to complete the boarding check-in protocol. The usual return from the Island to Cartagena is at 3:00 p.m.
(depending on weather conditions, departure may vary from approximately 2:30 p.m.)
Restrictions: Excursion not suitable for pregnant women or people with spinal problems or surgeries. Access to the boats is not permitted for people in a state of intoxication or pets.
Isla del Encanto: In the Islas del Rosario national park, located approximately 45 minutes by boat from Cartagena, you can enjoy the beach and the social spaces intended for Day Tour visitors that have chairs, lounge chairs and sun loungers; of course you can do optional activities if you wish or simply enjoy the sea Caribbean
Colombian from this area. During the day you will enjoy a typical semi-buffet lunch served with options of fish, chicken and meat.
Includes: Shared boat transportation Cartagena- Isla del Encanto –Cartagena (Not Exclusive), Barbecue Buffet lunch served (includes non-alcoholic beverage
Does not include: Transfers from the hotel to the dock and return (If you are staying in hotels in the Bocagrande, historic center or northern area, the hotel offers complimentary transfers to the dock, the return from the dock to the hotel is at your own expense).
Does not include dock tax (Approx. 7.00), optional activities, consumption not mentioned, towel service (it is suggested to bring from Cartagena) Operation: Every day
Duration: Approximately 6.5 hours - Shared service
Notes: Passengers must arrive at the La Bodeguita dock at 08:15 hrs. at the latest, the usual return from the Island to Cartagena is at 15:00 hrs. (depending on weather
conditions, the departure may vary from approximately 14:30 p.m.).
Restrictions: Excursion not suitable for pregnant women or people with spinal problems or surgeries due to the boat's movements. Access to the boats is not permitted to intoxicated people or pets.
CARTAGENA / SAN ANDRÉS
DAY 4 - CARTAGENA / SAN ANDRÉS: Breakfast. At the indicated time, transfer to the airport to take a flight to San Andrés Island (airfare not included). Arrival at the island of the sea of 7 colors, reception and transfer from Gustavo Rojas airport to the chosen hotel in San Andrés in public taxis on the island. Accommodation.
Notes:
● To enter the island it is necessary to buy the Tourism card, approximately USD 40 per person, payment is made at the destination at the exchange rate in Colombian pesos.
● By regulation of the Government of the Island, airport transfer services must be carried out only in local taxis as a source of income for the natives, the service consists of the assistance of our staff, boarding in taxis and cost of the service.
● For departure transfers, the night schedule generates a supplement, applies to flights between 11:00 p.m. and 9:00 a.m. For arrival transfers, the night schedule applies to flights between 9:00 p.m. and 6:00 a.m.
SAN ANDRÉS (Vuelta a la Isla)
DAY 5 - SAN ANDRÉS (Round the Island): Breakfast at the hotel. A representative from Panamericana de Viajes will be waiting for you at your hotel to begin a tour around the island of San Andrés where you can admire the most touristic sites of this destination in the Colombian Caribbean. There will be a stop of approximately 20 minutes at Morgan's Cave, a place where, according to legend, the English buccaneer Henry Morgan hid some of the treasures he stole from the Spanish galleons. We will
continue our tour to the Natural Sea Pool in West View, where you can take a swim in the charming sea of 7 colors for approximately 15 minutes. During the tour there will also be a stop at the Hoyo Soplador, which is located at the southern tip of the
Island. This is a natural phenomenon produced by a series of tunnels that begin in the coral reefs and end in a single hole several meters from the water. When the tide rises and a wave manages to forcefully enter these tunnels, it throws the compressed air
through the hole. The tour will end on the beautiful and charming beaches of San Luis, which are characterized by their white sand and the contrast they have with the blue sea.
Includes: guide - driver
Duration: approximately 2 hours and 30 minutes.
Operation: Operates every day. (does not operate on January 1st and December 25th)
Start time: Passengers must arrive at the meeting point at 10:00 hrs.
Notes:
● Does not include entrance to tourist sites
● Does not include transfers hotel / meeting point / hotel.
● Entrance fees or consumption not specified.
● The regular service is subject to changes in operation, so it could operate in “Chiva”
SAN ANDRÉS
DAY 6 - SAN ANDRÉS (Excursion to Johnny Kay, Mangroves and Haynes Kay (Aquarium)): Breakfast. Passengers must arrive at 08:30 hours at the Casa de la Cultura Pier where they will purchase their entrance ticket to Johnny Cay, there they will take the boat to the Johnny Cay Islet to enjoy the beach and the contrast of the seven colors of our sea. We continue to the aquarium islet for a visit and sighting of manta rays, ending with a tour of the Old Point mangroves.
Return to the pier where passengers will return to their accommodation on their own.
Not included: transfers, pier tax and lunch.
Important:
● When Johnny Cay is closed due to weather conditions, only the Mangroves and Aquarium will be visited, therefore the time of the activity will be reduced from 09:00 to 12:30 hours.
Johnny Cay is not suitable for seniors, children under 12, people with mobility restrictions and pregnant women due to the lack of infrastructure at the dock for getting on and off the boat. All activities operate according to weather conditions.
● Johnny Cay closures: March 4, 5, and 6 / June 3, 4, and 5 / September 9, 10, and 11 / December 2, 3, and 4.
SAN ANDRÉS / CIUDAD DE ORIGEN
DAY 7 - SAN ANDRÉS / CITY OF ORIGIN: Breakfast. Last day of travel, free day. At the indicated time, transfer from the hotel to the Gustavo Rojas airport in San Andrés to take a connecting flight to your city of origin or your next destination in Colombia.
Notes:
● By regulation of the Government of the Island, airport transfer services must only be carried out in local taxis as a source of income for natives. The service consists of the assistance of our staff, boarding in taxis and the cost of the service.
● For departure transfers, the Night schedule generates a supplement, applies to flights between 11:00 p.m. and 9:00 a.m.
Incluye:
CARTAGENA DE INDIAS:
Traslados aeropuerto – hotel - aeropuerto en servicio regular.
Alojamiento por 3 noches con desayuno.
Visita de la Ciudad con Castillo de San Felipe en servicio regular.
Visita a la isla del encanto o San Pedro de Majagua en servicio regular (De acuerdo con la categoría).
SAN ANDRÉS:
Traslados aeropuerto – hotel - aeropuerto en servicio regular.
Alojamiento por 3 noches con desayuno.
Vuelta a la isla panorámico en servicio regular.
Excursión a Johnny Kay, Manglares y Haynes Kay (Acuario) en servicio regular.
No incluye:
-Traslados, Impuesto de muelle y almuerzo.
-impuesto de muelle actividades opcionales, consumos no mencionados, servicio de toallas (se sugiere llevar desde Cartagena)
No incluye entrada a los sitios turísticos
No incluye traslados hotel / punto de encuentro / hotel.
Entradas ni consumos no especificados.
El servicio regular está sujeto a cambios de operación, por lo cual podría operarse en “Chiva” (Dia 5)
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Gestión de la relación contractual: gestión del registro como usuario web que nos hayas solicitado
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
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Envío de comunicaciones comerciales segmentadas en atención a los intereses que nos hayas facilitado para remitirte comunicaciones comerciales, cuando así lo hayas autorizado, más afines a tus intereses.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes y La Empresa te remitan comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.
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5.2. Servicios cuyo responsable es La Agencia de Viajes
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5.2.1. Finalidad del tratamiento:
5.2.1.1.
Usuarios registrados "Clientes": el registro como usuario conlleva la entrada en un Grupo responsabilidad de La Agencia de Viajes cuyas principales ventajas (tratamientos asociados) son las siguientes:
Envío de Newsletter editoriales. Una diaria con las noticias más destacadas y otra urgente con la última hora
Publicación en el blog/foro
Comentarios a noticias
Participación en concursos y ofertas exclusivas
Obtención de descuentos
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Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
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Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.2.
Resto de servicios ofrecidos (tales como ON+, Oferplan, tarjeta oro, tarjeta platino, Abc gourmet, esquelas, tienda Diario Vasco, suscripciones a través de Kiosko y Más, suscriptores papel, Pidecita y Guapabox): gestionar los servicios asociados a cada producto solicitado, entre otros, gestionar el cobro del producto, envío de los periódicos o productos adquiridos.
Base legal:
Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
Oferplan: se cederán tus datos a la entidad emisora del cupón para la correcta prestación del servicio.
Servicios de suscripción o pago: se cederán tus datos personales a la entidad bancaria que nos indiques para realizar la correspondiente domiciliación bancaria
Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 [son prestadores de servicios de envío de comunicaciones electrónicas distribuidores (para el caso de que contrates el envío a domicilio)y quiosqueros.
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5.2.1.3.
Reclamaciones y consultas a atención al usuario
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes atender a los requerimientos de información o reclamaciones planteadas tanto por suscriptores como por usuarios de cualquier servicio o miembros del “Grupo suscriptores”
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
No se realizarán transferencias internacionales de tus datos personales
Plazo de conservación:
Durante la relación contractual
5.2.1.4.
Reclamaciones de cantidad impagadas
Base legal:
Interés legítimo de La Agencia de Viajes iniciar las acciones necesarias para el recobro de las cantidades adeudadas.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Hasta el pago de la deuda
5.2.1.5.
Envío de comunicaciones de La Agencia de Viajes con objeto de:
Invitarte a eventos,
Participar en concursos o promociones.
Otros servicios ofrecidos por La Agencia de Viajes.
A los efectos de remitirte comunicaciones de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales en los términos indicados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
5.2.1.6.
Envío de comunicaciones con objeto de invitarle a eventos, comunicarle noticias relacionadas con el Grupo o los siguiente sectores: empleo y formación, informática y tecnología, ocio y diversión, gastronomía y alimentación, muebles y electrodomésticos, antigüedades, decoración e interiores, organización y asociaciones, subastas, bricolaje, mascotas, servicios financieros y seguros, ofertas inmobiliarias, motor y automoción, artículos para hombre/mujer, viajes y turismo, productos infantiles o música y libros
A los efectos de remitirte comunicaciones comerciales de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.
Base legal:
Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.
Destinatarios:
No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.
Transferencias internacionales:
Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.
Plazo de conservación:
Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)
6. Seguridad
La Agencia de Viajes y La Empresa han implementado y mantienen los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal de los usuarios frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que La Agencia de Viajes y La Empresa realizan sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el Sitio Web. Por tanto, toda la información que facilites, se enviará por tu cuenta y riesgo. Una vez recibidos tus datos, La Agencia de Viajes y La Empresa utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.
7. Confidencialidad
Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
8. Menores
Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que La Agencia de Viajes y La Empresa no tienen capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo La Agencia de Viajes y La Empresa responsabilidad alguna al respecto.
9. Actualización de la política de privacidad
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.
La Política de Privacidad se actualizó por última vez a fecha 14 de mayo de 2018.