Sri Lanka Mystic Mountain (con Adam's Peak)

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Trip summary

Nights 11

This idea includes

Destinations 16

Día 1 Negombo

Nuestro chofer guía le dará una cálida bienvenida en el vestíbulo de llegadas del Aeropuerto Internacional de Colombo y le ayudará a llegar hasta el vehículo. Después, diríjase a Negombo y regístrese en su hotel. (La hora estándar de check-in es a las 14:00 h.) Por la tarde, podrá disfrutar de una visita guiada por la ciudad de Negombo. Negombo, el centro de la canela de la colonización holandesa, se encuentra a poca distancia del Aeropuerto Internacional Bandaranaike y ofrece algunos de los tramos de buceo más emocionantes del país. Con una playa y una laguna muy agradables, observe cómo Negombo sirve algunas de las mejores langostas, gambas y cangrejos del país, directamente en su mesa o simplemente tome su tabla de kitesurf para sobrevolar las olas. Hoy en día, Negombo también representa una vida nocturna de primer nivel con bares, discotecas y clubes. Así que, póngase al ritmo del Oeste y prepárese para una noche de "fiesta", porque en Negombo todo es "lo mejor". Al finalizar regreso al hotel.

Régimen incluido: Cena

Día 2 Negombo - Anuradhapura

Después del desayuno, nos dirigimos a Anuradhapura para visitar el Antiguo Reino. (Aprox. 3 horas y media de viaje) Anuradhapura, una de las civilizaciones más grandes y antiguas del mundo que abarca más de 1300 años en su apogeo, posee un rico patrimonio de Sri Lanka y presume de ser la ciudad más grande de la antigua Sri Lanka después de su reinado como primera capital. El zafiro de su corona es sin duda el Sri Maha Bodhi, el árbol sagrado Bo extraído del árbol bajo el cual el Señor Buda alcanzó la iluminación, que se mantiene en pie durante más de 2200 años. Pasee por los senderos sagrados de la venerada ciudad para adorar el legado que entrelaza Ruwanweliseya, la gigantesca dagoba que descansa junto al tanque Basawakkulama, que da sombra a la estatua del Buda Samadhi y al templo de roca Isurumuniya, que fortalecen la cultura, el patrimonio y la supremacía de posiblemente el reino más fuerte en la historia de Sri Lanka.

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 3 Anuradhapura - Mihintale - Sigiriya

Después del desayuno, salida a Mihintale (aproximadamente 30 minutos en automóvil). A solo 16 km de la ciudad sagrada de Anuradhapura se encuentra la cuna del budismo en Sri Lanka, donde las tallas de piedra y las escaleras interminables proclaman un legado que gira en torno a la filosofía predicada por Buda: "El Despierto". Esta es la tierra sagrada que albergó el primer sermón budista de Arahath Mahinda al rey Devanampiya Thissa, cuando la luna llena de Poson iluminó un bosque que el propio rey usaba para cazar. Pasee pasando por una enorme fuente refrescante y diríjase hacia la famosa escalera del templo. Sienta la frescura de las losas de granito mientras pasa de las ruinas de un hospital a la estupa Kantaka construida en el siglo I a. C. enriquecida con las manos mágicas del tallador de piedra de Sri Lanka. Entre en el patio y, a su izquierda, se encuentra el refractario, tranquilo. Sin embargo, los puntos destacados de esta tierra sagrada son Maha Seya (la dagoba principal) y Aradana Gala, la cima de la roca que garantiza unas vistas impresionantes del Reino de los Lagos, Anuradhapura. Luego, visita de Aukana antes de llegar a Sigiriya (aproximadamente 1 hora y 15 minutos en coche). La estatua de Buda de Aukana, que se eleva 12 metros sobre Anuradhapura (creación del rey Datusena), es una de las principales atracciones culturales y religiosas de Sri Lanka y encabeza una fantástica prueba de tallas que datan del siglo V. La estatua de Buda de pie, cincelada en un acantilado de granito con pliegues magníficamente tallados de una túnica que se lleva sobre el hombro izquierdo, demuestra realmente no solo el sutil talento de un albañil local, sino también la obra maestra de un rey que todavía es venerado por los lugareños. Continuación hasta Sigiriya y regístrese en su hotel (aproximadamente 1 hora y 15 minutos en coche). Alojamiento en la zona de Sigiriya/Dambulla/Habarana...

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 4 Sigiriya - P.N. Minneriya - Sigiriya

Después del desayuno, visita de la fortaleza de roca de Sigiriya. La ciudadela de roca del siglo V del rey Kasyapa y Patrimonio de la Humanidad - Sigiriya - no solo presume de la supremacía de la ingeniería y la planificación urbana de la antigua Sri Lanka, sino que también se proclama como uno de los mejores monumentos de arte y cultura. Pase por las gigantescas "Patas de León", con vistas a los jardines reales simétricos que se encuentran debajo, para comprender el esplendor absoluto que una vez dominó esta fortaleza de roca. Rodeada de murallas y fosos, la Roca del León, que se asemeja a la mitológica "Ciudad de los Dioses", está cubierta de frescos que se relacionan con las pinturas de estilo Gupta encontradas en las cuevas de Ajanta en la India. Pasee a la sombra de un eminente "muro de espejos" que abraza la cara occidental de Sigiriya y representa cien metros artísticos laminados con grafitis. Por la tarde, salida a Minneriya para un emocionante safari en jeep por el parque nacional de Minneriya. (Aprox. 30 minutos en coche) Si te apetece una aventura en la jungla, ¡Minneriya es tu Coliseo! Este parque, que se extiende sobre 8.800 hectáreas, es un santuario para elefantes. Minneriya es el hogar de manadas de ciervos y una gran cantidad de aves, pero su protagonismo se mantiene entre el balanceo de sus trompas y el aleteo de sus orejas. Estaciona tu jeep en la orilla del embalse y apaga el motor. Observa atentamente cómo las manadas de elefantes, una a una, se acercan a las orillas cubiertas de hierba para alimentarse de los tiernos brotes. De hecho, se trata de la mayor concentración de elefantes del mundo (más de 700 a la vez), lo que ha convertido al parque en un imán para los amantes de la vida salvaje de todo el mundo. Al finalizar, regreso a tu hotel en Sigiriya.

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 5 Sigiriya - Hiriwadunna - Pidurangala - Sigiriya

Después del desayuno, salida a Hiriwadunna, un pequeño pueblo cerca de Habarana, para presenciar el auténtico estilo de vida de Sri Lanka. Durante el recorrido por el pueblo, podrá disfrutar de un paseo en carreta de bueyes, un paseo en catamarán y un almuerzo en el pueblo con una demostración de cocina. Hiriwadunna es todo sobre la vida en un pueblo de Sri Lanka. En otras palabras, es una historia aderezada con cantos de pájaros, pescadores con sus redes y cañas rezando por una buena pesca, así como algún cocodrilo ocasional tomando el sol en la orilla del lago. No dude de la abundante vida de las aves y las mariposas, ya que bendecir a los visitantes con las "alas suaves" es parte del programa de Hiriwadunna. Pasee con un granjero local antes de recoger a mano las verduras y únase a los expertos en su preparación. O súbase a una carreta de bueyes y recorra el camino de grava para realizar un recorrido turístico memorable que permanecerá en sus recuerdos para toda la vida. Más tarde ese día, salida a Pidurangala para disfrutar de la magnífica vista de Sigiriya desde la distancia. La roca de Pidurangala está junto a la roca de Sigiriya y es el mejor lugar para contemplar la roca de Sigiriya, ya que está apenas un poco más abajo. Pidurangala es un lugar popular para ver el amanecer, ya que se pueden disfrutar vistas de 360 grados no solo de los valles, sino también de la roca de Sigiriya. Al finalizar, regreso a su hotel en Sigiriya.

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 6 Sigiriya - Dambulla - Matale - Kandy

Después del desayuno, visita de los templos de las cuevas de Dambulla (aprox. 30 min.) Al llegar, la ciudad de Dambulla se encuentra en un lugar que ha sido atesorado por muchos reyes desde el siglo I a.C. Hoy, un icono en la cara del Templo de Roca de Dambulla de Sri Lanka alberga algunos de los dibujos más singulares en 5 templos rupestres magníficamente construidos que flanquean el templo dorado de Dambulla. Observe la exquisitez de las pinturas rupestres a lo largo de las paredes que albergan 150 estatuas del Señor Buda. Al entrar en el retiro, mire directamente hacia la gigantesca estatua de Buda que brilla en oro sobre una tierra que hoy alberga un importante cruce en la elevación económica y cultural del país. Después, continuación hacia Kandy. En el camino, visita de un jardín de especias en Matale (aprox. 1 hora y 15 minutos). Matale es una zona agrícola en la provincia central, que rara vez desaparece de los mapas debido a su notable contribución a través de los cultivos emblemáticos de la isla, que se extienden desde el té, el caucho y las verduras hasta las especias. Matale, que encabezó la Rebelión en 1848, hoy se enorgullece enormemente de su historia relacionada con las especias. ¡Haz una parada junto a un jardín de especias (en el que serás más que bienvenido) y observa los valores terapéuticos de las especias y los procesos mientras tomas una refrescante taza de té de hierbas! O pasa un rato holgazaneando por las calles endurecidas si quieres vivir una auténtica aventura urbana llena de voces y colores. Continuación hasta Kandy y regístro en el hotel (aproximadamente 1 hora). Más tarde, visita la ciudad de Kandy, incluido el templo más sagrado de la reliquia del diente, y concluye el día con un espectáculo cultural. Descubra Kandy, la última capital real de Sri Lanka y Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO, famosa por su belleza paisajística y patrimonio cultural. Comience con un recorrido por la ciudad y una visita al Templo de la Reliquia del Diente Sagrado, uno de los santuarios budistas más venerados, antes de disfrutar de un paseo por el lago Kandy y sus animados mercados. Continúe hasta un centro de artesanía tradicional para observar a los hábiles artesanos en acción, preservando antiguas técnicas de tallado en madera, textiles, lacado y pintura. A continuación, visite un lapidario para aprender sobre las mundialmente famosas piedras preciosas de Sri Lanka, desde la minería hasta el tallado y pulido, y explore el arte tradicional y moderno. Para culminar su día cultural perfecto, utilice su cupón de cortesía para el lapidario y disfrute de un espectáculo cultural nocturno, donde la danza, los tambores y las exhibiciones de fuego de Kandy dan vida al vibrante patrimonio de la ciudad.

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 7 Kandy - Peradeniya - Hatton

Después del desayuno, visita a los Jardines Botánicos Reales de Peradeniya (aprox. 15 minutos). Luego, nos dirigiremos a Hatton. Regístrese en su hotel y disfrute de una estadía relajante antes de comenzar la caminata más esperada poco después de la medianoche. Embárquese en una inolvidable aventura de medianoche hacia Adam's Peak, el lugar de peregrinación icónico de Sri Lanka. A partir de la 1 a. m., ascienda a la montaña sagrada bajo un manto de estrellas, guiado por senderos iluminados y los cantos serenos de los peregrinos. La desafiante escalada se recompensa en la cima con un amanecer impresionante, que pinta el horizonte en tonos dorados y carmesí. Maravíllese ante la legendaria huella "Sri Pada", venerada por múltiples religiones. Este viaje espiritual y escénico ofrece vistas impresionantes y una profunda tranquilidad, lo que lo convierte en una experiencia única en la vida. Perfecto para entusiastas de la naturaleza, buscadores de aventuras y aquellos que buscan la paz interior.

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 8 Hatton - Nuwara Eliya - Ella

Visitamos una plantación de té y una fábrica para presenciar la elaboración del té de Ceilán. Continuación hasta Nuwara Eliya donde tomará el tren turístico con destino a Ella desde Nanu-Oya. Disfrute de uno de los viajes en tren más pintorescos del mundo desde Nuwara Eliya hasta Ella. Pasee por exuberantes plantaciones de té, montañas brumosas y cascadas. Maravíllese con las impresionantes vistas desde su ventana o las puertas abiertas del tren. Este viaje inolvidable ofrece una escapada serena a las encantadoras tierras altas de Sri Lanka.

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 9 Ella - Ella

Después del desayuno, disfrute de los alrededores de Ella. Descubra el encanto de Ella, una joya de la región montañosa de Sri Lanka. Pasee hasta el emblemático Puente de los Nueve Arcos, rodeado de exuberante vegetación, y contemple su belleza atemporal. Visite las impresionantes cataratas Ravana, que caen en cascada de forma espectacular en medio de paisajes rocosos. Si busca aventuras, camine hasta el Pico del Pequeño Adán, una gratificante caminata que ofrece vistas panorámicas de colinas onduladas y plantaciones de té. Perfecta para los amantes de la naturaleza y los fotógrafos, Ella promete una combinación inolvidable de maravillas escénicas y escapadas serenas.

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 10 Ella - Buduruwagala - P.N. Yala

Después del desayuno, nos dirigiremos a Yala vía Buduruwagala. Haciendo honor a su nombre, Buduruwagala (la roca con la estatua de Buda que data del siglo IX o X) alberga la talla de Buda más alta de la isla, de 16 m. Observa de cerca su larga veta naranja, que proporciona una fuerte evidencia de que la estatua fue pintada junto con las tallas de las figuras mitológicas budistas (Avalokitheshwara) de pie a ambos lados. Buduruwagala, que muestra características de la escuela budista Mahayana, alberga el tesoro histórico y cultural que uno podría poseer en esta isla paradisíaca. Ruta a Yala (aprox. 2 h y 30 min). Más tarde, disfruta de un safari en el Parque Nacional de Yala. Yala, que se extiende por una vasta extensión de 1259 km2 (con su gloria girando alrededor de vastas praderas, arbustos, estanques y dunas), es, con razón, el corazón de la vida salvaje en Sri Lanka. Mientras tu jeep atraviesa las gigantescas puertas de Yala, no solo estás entrando en el parque nacional más visitado del país, sino también en las tierras de una civilización que prosperó durante el reinado de los reyes de Sri Lanka. ¡Lo que sea, Yala lo tiene! Sus habitantes habituales son manadas de elefantes, osos perezosos, ciervos moteados, chacales, una gran población de aves, así como la mayor densidad de leopardos del mundo, que hacen del parque uno de los mejores destinos del país. Siente el duro camino mientras tu jeep avanza con estruendo sobre las rocas y hace un silbido al pasar por curvas estrechas para vivir una experiencia emocionante combinada con los gritos de la naturaleza bajo el sol tropical. Alojamiento en Tissamaharama.

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 11 P.N. Yala - Galle - Induruwa

Después del desayuno, nos dirigiremos a Galle. Galle, la épica capital del sur, es la intersección donde la arquitectura holandesa clásica se encuentra con un entorno tropical que crea una atmósfera vívida y hermosa. Pasee por las calles encantadas por los holandeses escuchando los crujidos de las puertas de madera de los salones y observe cómo la arquitectura europea se mezcla con las tradiciones del sur de Asia, inundando hoy a los entusiastas culturales a escala mundial. Sus murallas y bastiones originales conservados hasta la fecha muestran evidencias de un patrimonio preservado durante más de 3 siglos y medio. Camine en el sentido de las agujas del reloj dentro del fuerte para observar la "puerta vieja" que lleva el escudo de armas británico. Flanqueando la puerta vieja se encuentra el bastión Zwart, el más antiguo de todos, y el faro que se alza a 18 pies en todo su esplendor junto al bastión Point Utretcht. Esta dicha holandesa está pintada con calles que se extienden en un patrón de cuadrícula rectangular perforado por casas con verandas de estilo colonial holandés. Sin embargo, su sello distintivo sigue siendo una realidad: el fuerte holandés sigue siendo una comunidad trabajadora con su habitual bullicio de oficinas administrativas, complejo judicial, edificios comerciales, iglesias y gente del sur que frecuenta sus calles disfrutando del aire del Elíseo de la arquitectura, Galle. Al finalizar, nos dirigiremos a su complejo de playa en la costa oeste. Relájese en la costa oeste de Sri Lanka, donde las playas doradas se extienden desde Bentota hasta Kalutara. Tome el sol, nade en aguas turquesas y disfrute del sereno encanto costero.

Régimen incluido: Desayuno - Cena

Día 12 Induruwa - Colombo

Salida a aeropuerto.

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Guide languages

English

Spanish

Itinerary

Day 1: Negombo

Day 2: Negombo, Anuradhapura

Day 3: Anuradhapura, Sigiriya

Day 4: Sigiriya, Minneriya, Sigiriya

Day 5: Sigiriya, Pinnawala, Habarana, Sigiriya

Day 6: Sigiriya, Dambulla, Matale, Kandy

Day 7: Kandy, Hatton

Day 8: Hatton, Nuwara Eliya, Ella

Day 9: Ella

Day 10: Ella, Yala National Park

Day 11: Yala National Park, Galle, Induruwa

Day 12: Induruwa, Colombo

Included

Hoteles, Régimen Alimenticio, Visitas y guías según se especifique o no, en el itinerario
Traslado de llegada
Traslado de salida
Desayuno x 10
Cena x 11
Transporte entre ciudades - coche privado con conductor

Excluded

Tasas de aeropuerto
Gastos de gestión de equipajes
Propinas
Bebidas
Seguros
Visados, si fueran necesarios
Las entradas que no estén expresamente mencionadas en el itinerario día a día, no están incluidas

Photo gallery

13 photos

Possible accommodations

en Inglés

Camelot Beach Hotel o Similar (3*SUP) - Negombo
Rajarata Hotel or Similar (3*SUP) - Anuradhapura
Fresco Water Villa o Similar (4*) - Sigiriya
Randholee Resort o Similar (3*) - Kandy
Slightly Chilled Hotel o Similar (2*) - Hatton
Flower Garden Resort or Similar (3*SUP) - Ella
Oak Ray Wild o Similar (4*) - P.N. Yala
Induruwa Beach Resort o Similar (3*SUP) - Induruwa

en Castellano

Camelot Beach Hotel o Similar (3*SUP) - Negombo
Rajarata Hotel or Similar (3*SUP) - Anuradhapura
Fresco Water Villa o Similar (4*) - Sigiriya
Randholee Resort o Similar (3*) - Kandy
Slightly Chilled Hotel o Similar (2*) - Hatton
Flower Garden Resort or Similar (3*SUP) - Ella
Oak Ray Wild o Similar (4*) - P.N. Yala
Induruwa Beach Resort o Similar (3*SUP) - Induruwa

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Additional Information

Entradas incluidas a: Anuradhapura, Aukana, Pidurangala, fortaleza de roca de Sigiriya, Hiriwadunna, Mihintale, parque nacional de Minneriya, templos de cuevas de Dambulla, templo de la Reliquia del Diente de Kandy, espectáculo cultural, jardines botánicos de Peradeniya, caminata por el Pico de Adán, visita a una fábrica de té, Buduruwagala y el parque nacional de Yala. Safari en jeep por Minneriya y safari en jeep por Yala. Billetes de tren de Nuwara Eliya a Ella (billetes de reserva de 2.ª o 3.ª clase con asientos).

Tenga en cuenta: los clientes realizarán la caminata a Adam's Peak de 1 a. m. a 7 a. m. (aproximadamente). Por eso, utilizaremos un hotel básico para que puedan descansar por la tarde y cenar y desayunar al día siguiente.

La mayoría de los hoteles ubicados más cerca de Adam's Peak son más pequeños, ya que los clientes necesitan la habitación solo por unas horas. Pero son muy adecuados para el viaje. Ofrecemos un guía especializado para esta ruta (incluido en el paquete).

En algunos paises no se recomiendan las habitaciones triples.

Una vez realizada la reserva, el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecera un hotel de caracteristicas similares.

Si los horarios de los vuelos de llegada y salida no coinciden con horarios laborables, el operador puede cobrar un suplemento por traslado nocturno.

El orden de las visitas puede variar.Se informara en destino.En caso de reservarse opcionalmente (o si está incluido) el tren turístico se necesitan copias de los pasaportes al menos un mes antes. De lo contrario no se podrá garantizar..

NOTAS IMPORTANTES COMUNES A TODOS LOS PROGRAMAS:

SOBRE PASAJEROS:

Los programas con PRECIOS OFERTA, PROMO o 2X1...NO ADMITEN CAMBIOS DE PASAJEROS. En caso de cambio deberá cancelarse y realizar una nueva al precio actualizado. No se admiten cambios de reservas ya realizadas a programas publicados posteriormente con precios inferiores.

Sobre Niños:

Los programas con rutas largas en autobús no admiten menores de 7 años.

Los descuento de niños que detalla cada operador en su POLITICA DE NIÑOS son los habituales. Sin embargo pueden variar dependiendo de los servicios confirmados finalmente. Se informará una vez dispongamos de la documentación exacta de la reserva por parte del operador.

No podemos garantizar que los transportes dispongan de los sistemas de retención infantil.

Los descuentos de niños aplican siempre y cuando viajen y se alojen con 2 adultos de pago completo.

SOBRE TRASLADOS:

Llegadas o salidas fuera de horarios laborables o en dias diferentes al programa (noches extras, etc...), suelen conllevar suplemento en los traslados.

Pasajero que lleguen con antelación, y no reserven las noches extra con el mismo operador, en general no tendrán el traslado de llegada incluido ni dias anteriores ni el mismo dia de comienzo del tour. Algunos operadores lo aceptan siempre que sea a horas de llegada de vuelos donde tengan otros pasajeros.

Si en su programa está incluido el traslado de llegada desde aeropuerto, tenga en cuenta que le recibirán con un cartel a su nombre, el de su agencia, o a nombre del operador local del programa cuyos datos aparecen en los bonos. Por favor localice a la persona con este cartel, en el aeropuerto.

Si se ha producido algún retraso aéreo y su llegada va a ser posterior a la hora prevista, deben comunicarlo cuanto antes en primer lugar al operador. Si no puede acceder, contacte entonces con su agencia de viajes.

Intentaremos, en la medida de lo posible, modificar el servicio o le informaremos cómo proceder. Si no diera tiempo a posponer el servicio tendrá que acudir por su cuenta al hotel o pagar al operador un traslado extra si este pudiera gestionarlo.

Si a su salida de recogida de maletas y control de pasaportes no ve al transferista, actúe de la misma manera: comunicando con el operador. Por favor no coja por su cuenta transportes alternativos ya que el operador puede no hacerse cargo del reembolso.

No se garantiza reembolso en caso de pérdida del servicio, por circunstancias ajenas al operador.

SOBRE SERVICIOS:

El orden de las rutas, itinerarios y visitas, así como los horarios definidos PUEDE VARIAR RESPECTO AL ITINERARIO DESCRITO según las necesidades operativas (ocurre sobre todo en programas con salidas diarias). La información la dan los receptivos al confirmar las reservas pero se reservan el derecho de cambiarlo incluso una vez en destino. Si van a reservar excursiones por su cuenta, rogamos nos consulten y esperen a que los receptivos hayan indicado exactamente el día de cada servicio incluido.

Las descripciones de visitas son aproximadas, en función del tiempo u otros factores podrían variar sin derecho a reintegros.

En Temporada Baja, por falta de operativa, las excursiones/visitas pueden ser cambiadas por otras. Se informará al recibir la reserva.

En el caso de programas SELF DRIVE, no se incluye ninguna actividad (a menos que se indique específicamente), todo lo que se describe son sugerencias para que los pasajeros realicen por su cuenta. En la reserva del vehículo el nombre del conductor será siempre el primero de la reserva a menos que se indique lo contrario.

En el caso de programas Privados con CONDUCTOR-GUÍA, actúan como conductor y guía ayudante en una sola persona. Se trata de un conductor con experiencia (a veces también con una credencial de guía oficial, pero la mayoría de las veces sin ella) que puede brindarle la información más importante, ayudarlo a moverse por el destino y darle consejos sobre los mejores lugares para tomar fotografías. Pero normalmente no acompaña a los clientes a los lugares de interés. Los clientes visitan los lugares de interés por su cuenta.

Si se requiere el servicio de un guía turístico, habría que contemplar conductor + guía (con sus consiguiente costes de dietas, alojamientos y sueldos).

En muchos países la disponibilidad de guías de habla hispana es limitada y en temporada alta los mejores y habituales de los operadores se reservan para los programas regulares, en detrimento de los privados.

No podemos responsabilizarnos de excursiones contratadas directamente en destino. En caso de queja deben realizarla directamente al operador a quien se contraten.

SOBRE ALOJAMIENTOS Y HABITACIONES:

Una vez realizada la reserva, si el hotel de programa no tuviera disponibilidad se ofrecerá otro de características similares. Los operadores pueden cambiar el hotel, incluso estando el pasajero en destino, siempre que sea dentro de la misma categoría o superior y la reserva no se haya efectuado sobre un hotel en concreto.

Recordamos que en programas regulares no es posible elegir hotelería en las diferentes categorías. La designación final de hoteles corresponde al operador.

Las habitaciones ofertadas en los programas son de tipo estándar, a menos que de antemano se indique lo contrario en web. Si el operador confirma una habitación superior a lo indicado en programa, no es contractual y en destino siempre depende de la disponibilidad del establecimiento.

No se recomiendan las habitaciones triples. La 3ª cama puede ser una turca o plegatin (no cómoda, inferior a una cama individual estándar); una matrimonial + single o supletoria, dos camas de matrimonio, una de matrimonio... y la habitación puede resultar incómoda. No se pueden informar con anterioridad ya que depende de los alojamientos.

La petición de habitaciones con cama de matrimonio (DOBLE) o dos camas (TWIN) es solo informativa y no se garantiza, depende siempre del establecimiento en el momento del check in. De la misma manera las cortesías de Luna de Miel dependen únicamente del establecimiento y no se garantizan.

Algunos hoteles no realizan la limpieza diaria de las habitaciones. Esta medida responde a una iniciativa para reducir el impacto ambiental, disminuyendo el uso de productos químicos y el consumo de agua asociado al lavado diario de ropa de cama y toallas.

En algunos países existe un impuesto local que no está incluido en el precio de la reserva y deberá ser abonados directamente en el establecimiento y/o aeropuerto correspondiente.

Algunos países no cumplen los mismos estándares de calidad europeos y la categoría indicada, aunque correcta respecto a las categorizaciones del país, puede ser más baja de lo esperado.

los hoteles indicados en cada programa deben considerarse como una mera referencia de categoría y calidad.

SOBRE ALIMENTACIÓN:

Cuando un programa incluya comidas o cenas, las bebidas no están incluidas a menos que se especifique lo contrario.

Si por su vuelo de llegada o salida el establecimiento no pudiera ofrecer cena o desayuno, normalmente intentarán dejar una cena fría en la habitación o dar una caja-picnic de desayuno. En ningún caso se puede garantizar y no procederá reintegro alguno.

Las intolerancias alimentarias o peticiones especiales deben comunicarse con tiempo suficiente antes de la llegada de los pasajeros a destino. Se pedirá al receptivo aunque NO podemos garantizar dietas, menús o trato especial. No podemos garantizar la ausencia de contaminación cruzada en los restaurantes, ya que estos no están especializados en este tipo de problemáticas. Rogamos tengan en cuenta que muchos países no están adaptados a estas particularidades.

SOBRE TRANSPORTES:

En el caso de programas con vuelos, trenes, ferries u otros medios de transporte que los operadores provean pero cuya operativa no depende de ellos, cualquier cancelación, retraso, cambio que provoque gastos extras deberán ser pagados por el pasajero en destino.

Por regla general estos transportes incluidos admiten un máximo de 1 maleta por pasajero pudiendo cobrar una cantidad por equipaje extra (vuelos domésticos, suelen admitir un máximo de 15 kilos). Dado que no existe un estándar, cualquier extra relativo a sobrepeso o cantidad de maletas, será pagado en destino directamente por el pasajero.

La emisión con antelación de este tipo de servicios puede implicar que el importe del depósito inicial de la reserva deba ser más alto para evitar que el precio varíe por demora. Se informará en el momento en el que recibamos la reserva.

Se necesitan copias de pasaportes en el momento de la reserva. Tenga en cuenta que los costes de los vuelos pueden variar en el momento de la emisión, se informará en cada caso.

A tener en cuenta que los programas que incluyen vuelos domésticos en cias. low cost, pueden tener retrasos, cambios de apto, etc.. lo que afectaría al programa y podría provocar cambios o pérdidas de servicios. sin que proceda reintegro alguno.

No nos hacemos responsables de posibles errores de los datos recibidos para emitir vuelos que generen la necesidad de cancelación y nueva emisión. Los gastos provocados corresponderán al pasajero.

Cuando el programa incluya billetes aéreos, de tren, ferries, etc....el viajero será el único responsable de cualquier cargo impuesto por el transportista por cambios, incluyendo, entre otros, reprogramaciones, cambios de ruta o correcciones de nombre, etc....

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LAS FECHAS DE VIAJE:

Si la fecha del viaje coincide con festividades locales, Navidad o Fin de Año, eventos especiales o congresos, puede haber suplementos (por fecha/por cenas obligatorias, etc), así como monumentos que no se puedan visitar. Una vez recibida la reserva, se ajustarán costes y servicios en consecuencia.

NOTAS IMPORTANTES RELATIVAS A LOS VIAJES:

Recuerde que deberán llevar en regla su documentación personal (pasaportes, visados, certificados de vacunación, etc.). Caso de ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, declinamos toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine.

Circunstancias inevitables y extraordinarias (fuerza mayor): En caso de que, por circunstancias inevitables y extraordinarias ajenas al organizador y a sus proveedores (como fenómenos meteorológicos extremos, desastres naturales, conflictos armados, decisiones de las autoridades, cierres de fronteras o del espacio aéreo u otras situaciones similares), resulte necesario modificar, cancela o reorganizar alguno de los servicios contratados, el organizador adoptará las medidas que correspondan conforme a la normativa aplicable, procurando ofrecer soluciones alternativas cuando sean legalmente exigibles y razonablemente posibles. Los gastos que no deban ser asumidos por el organizador conforme a la legislación vigente, ni por los transportistas, aseguradoras u otros terceros responsables, serán por cuenta del viajero.

En caso de aumento de tarifas por incremento de carburantes se actualizaría el costes del viaje, de acuerdo a la ley vigente.

Si durante su viaje hay algún inconveniente, deben contactar en primer lugar con el operador. No se admitirán quejas que se hubieran podido solucionar en destino y durante el recorrido.

No se admitirán reclamaciones posteriores al mes desde su llegada, y si no se nos ha comunicado la incidencia durante el viaje.

No somos responsables daños o deterioros en equipajes ni gestionamos artículos perdidos u olvidados.

NO SE ADMITE PETICIONES DE SERVICIOS O CAMBIOS, UNA VEZ QUE EL PASAJERO ESTÁ YA EN DESTINO. SE DEBE TRAMITAR Y PAGAR DIRECTAMENTE AL OPERADOR.

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La Agencia de Viajes es el responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que se traten a través de esta página web y sus subdominios (el “Sitio Web”). Puedes consultar la información relativa a La Agencia de Viajes que gestiona el Sitio Web (la “Sociedad”) visitando al Aviso Legal que aparece al pie de la página principal. En la presente cláusula se facilita la información sobre el uso que realizará La Agencia de Viajes de tus datos personales.

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El plazo de conservación de los datos que nos facilites. A estos efectos te informamos que conservamos tus datos personales durante toda la vigencia de la relación contractual o por un período superior si así nos lo has autorizado. Asimismo, te informamos que tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.

3. Información necesaria y actualizada

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar su identidad, con excepción de los casos en que el mismo formulario te solicite de manera expresa la creación de un nombre de usuario, nick o alias.

No podrás, a la hora de crear nombres de usuario o claves de acceso, o de facilitar cualesquiera datos que se te puedan pedir en los diferentes formularios existentes, elegir expresiones o conjuntos gráfico-denominativos malsonantes, injuriosos, coincidentes con marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones sociales, expresiones publicitarias, nombres o pseudónimos de personajes de relevancia pública o famosos para cuya utilización no estés autorizado, y, en general, contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.

Es indispensable que resguardes en todo momento los números de referencia, contraseñas y códigos de acceso que crees o te sean provistos. Serás el único responsable en caso del uso, autorizado o no, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha información, a no ponerla a disposición de terceros, y a comunicar su pérdida o robo.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a La Agencia de Viajes y/o La Empresa, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se vayan produciendo a través de un correo electrónico a la dirección que figura aquí. Asimismo, podrás actualizar tus datos personales a través de tu área privada en la Web.

Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.

4. Ejercicio de tus derechos

Te informamos de que podrás ejercer los siguientes derechos:

1. Derecho de acceso a sus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;

2. Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;

3. Derecho de supresión de sus datos personales, cuando esto sea posible;

4. Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

5. Derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. La Agencia de Viajes dejará de tratar sus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

6. Derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.

7. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a La Agencia de Viajes.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:

1. Dirigiendo un correo electrónico a la dirección que figura aquí indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.

2. Dirigiendo una solicitud escrita a la dirección que figura aquí indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos personales.

3. Además, desde tu área privada en la Web, accediendo a la sección de baja, podrás darte de baja de todos envíos de comunicaciones comerciales previamente aceptadas.

Por otra parte te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

5. Información detallada de los tratamientos realizados por servicio

5.1. Servicios corresponsalibidad de La Empresa y La Agencia de Viajes

5.1.1. Finalidad del tratamiento:

5.1.1.1.

Usuarios registrados: Gestión de tus datos personales para el registro como usuario registrado a los efectos de la gestión del sistema de te permitirá registrarse con las mismas credenciales en cualquier medio de la Empresa, gracias a la corresponsabilidad de La Empresa

Base legal:

Gestión de la relación contractual: gestión del registro como usuario web que nos hayas solicitado

Destinatarios:

No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.

Transferencias internacionales:

Se podrán realizar transferencias internacionales de tus datos personales a prestadores de servicios de La Agencia de Viajes. Estos prestadores pueden estar ubicados en estados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando no se haya declarado que cuentan con un nivel de protección equivalente al europeo, La Agencia de Viajes adoptará las correspondientes cláusulas contractuales tipo o exigirá la adhesión a Privacy Shield.

Plazo de conservación:

Durante la relación contractual

5.1.1.2.

Envío de comunicaciones comerciales segmentadas en atención a los intereses que nos hayas facilitado para remitirte comunicaciones comerciales, cuando así lo hayas autorizado, más afines a tus intereses.

Base legal:

Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes y La Empresa te remitan comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.

Destinatarios:

No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2.

Transferencias internacionales:

Plazo de conservación:

Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o La Empresa o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)

5.2. Servicios cuyo responsable es La Agencia de Viajes

A continuación se detallan las finalidades, pos servicios, respecto de las cuales el único responsable del tratamiento es La Agencia de Viajes

5.2.1. Finalidad del tratamiento:

5.2.1.1.

Usuarios registrados "Clientes": el registro como usuario conlleva la entrada en un Grupo responsabilidad de La Agencia de Viajes cuyas principales ventajas (tratamientos asociados) son las siguientes:

Envío de Newsletter editoriales. Una diaria con las noticias más destacadas y otra urgente con la última hora

Publicación en el blog/foro

Comentarios a noticias

Participación en concursos y ofertas exclusivas

Obtención de descuentos

Base legal:

Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.

Destinatarios:

No se cederán tus datos personales a ningún tercero. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.

Transferencias internacionales:

Plazo de conservación:

Durante la relación contractual

5.2.1.2.

Resto de servicios ofrecidos (tales como ON+, Oferplan, tarjeta oro, tarjeta platino, Abc gourmet, esquelas, tienda Diario Vasco, suscripciones a través de Kiosko y Más, suscriptores papel, Pidecita y Guapabox): gestionar los servicios asociados a cada producto solicitado, entre otros, gestionar el cobro del producto, envío de los periódicos o productos adquiridos.

Base legal:

Gestión de la relación contractual: la prestación de los servicios solicitados a La Agencia de Viajes constituye una relación de prestación de servicios, aun cuando los mismos sean gratuitos.

Destinatarios:

No se cederán tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

Oferplan: se cederán tus datos a la entidad emisora del cupón para la correcta prestación del servicio.

Servicios de suscripción o pago: se cederán tus datos personales a la entidad bancaria que nos indiques para realizar la correspondiente domiciliación bancaria

Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 [son prestadores de servicios de envío de comunicaciones electrónicas distribuidores (para el caso de que contrates el envío a domicilio)y quiosqueros.

Transferencias internacionales:

Plazo de conservación:

Durante la relación contractual

5.2.1.3.

Reclamaciones y consultas a atención al usuario

Base legal:

Interés legítimo de La Agencia de Viajes atender a los requerimientos de información o reclamaciones planteadas tanto por suscriptores como por usuarios de cualquier servicio o miembros del “Grupo suscriptores”

Destinatarios:

No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2

Transferencias internacionales:

No se realizarán transferencias internacionales de tus datos personales

Plazo de conservación:

Durante la relación contractual

5.2.1.4.

Reclamaciones de cantidad impagadas

Base legal:

Interés legítimo de La Agencia de Viajes iniciar las acciones necesarias para el recobro de las cantidades adeudadas.

Destinatarios:

No se cederán tus datos personales a ningún tercero ni se facilitará el acceso a ningún prestador del servicio adicional a lo indicado en el apartado 2

Transferencias internacionales:

Plazo de conservación:

Hasta el pago de la deuda

5.2.1.5.

Envío de comunicaciones de La Agencia de Viajes con objeto de:

Invitarte a eventos,

Participar en concursos o promociones.

Otros servicios ofrecidos por La Agencia de Viajes.

A los efectos de remitirte comunicaciones de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.

Base legal:

Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales en los términos indicados en la anterior columna.

Destinatarios:

No se cederán tus datos personales sobre la base de este tratamiento. Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos, además de lo indicado en el apartado 2 son prestadores de servicios de envío de comunicaciones.

Transferencias internacionales:

Plazo de conservación:

Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)

5.2.1.6.

Envío de comunicaciones con objeto de invitarle a eventos, comunicarle noticias relacionadas con el Grupo o los siguiente sectores: empleo y formación, informática y tecnología, ocio y diversión, gastronomía y alimentación, muebles y electrodomésticos, antigüedades, decoración e interiores, organización y asociaciones, subastas, bricolaje, mascotas, servicios financieros y seguros, ofertas inmobiliarias, motor y automoción, artículos para hombre/mujer, viajes y turismo, productos infantiles o música y libros

A los efectos de remitirte comunicaciones comerciales de tu interés, La Agencia de Viajes realizará un análisis sobre los intereses que nos hayas puesto de manifiesto.

Base legal:

Consentimiento: mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de registro, autorizarás que La Agencia de Viajes te remita comunicaciones comerciales de los sectores identificados en la anterior columna.

Destinatarios:

Transferencias internacionales:

Plazo de conservación:

Durante 25 meses desde la última interacción con La Agencia de Viajes o hasta que nos revoques tu consentimiento (lo que suceda antes)

6. Seguridad

La Agencia de Viajes y La Empresa han implementado y mantienen los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de carácter personal de los usuarios frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que La Agencia de Viajes y La Empresa realizan sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tránsito hasta el Sitio Web. Por tanto, toda la información que facilites, se enviará por tu cuenta y riesgo. Una vez recibidos tus datos, La Agencia de Viajes y La Empresa utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

7. Confidencialidad

Los datos personales que podamos recabar a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

8. Menores

Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que La Agencia de Viajes y La Empresa no tienen capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo La Agencia de Viajes y La Empresa responsabilidad alguna al respecto.

9. Actualización de la política de privacidad

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Política de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.

La Política de Privacidad se actualizó por última vez a fecha 14 de mayo de 2018.

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